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芬兰坦佩雷大学的一项新研究发现，视频通话中的眼神交流会引发与真正面对面的眼神交流类似的心理生理反应。

视频会议比以往任何时候都更加普遍。特别是现在，由于冠状病毒大流行限制了社交互动，人们依靠视频通话与朋友和家人联系以及在家工作。虽然单纯的视频通话不能完全取代我们大多数人习惯的面对面交流，但一项新研究表明，在视频和面对面互动中，我们对他人眼神交流的情感反应可能非常相似。

最近发表的研究调查了在各种情况下对眼神接触的身体反应。研究人员比较了在三种情况下看到另一个人的直视和转移视线所引起的反应：面对面互动、视频通话和只看视频。在这些情况下，他们测量了参与者的皮肤电导和面部肌肉的激活。皮肤电导的变化反映了自主神经系统的激活，这是情感的一个指标，而面部肌肉的激活反映了情感的积极性或消极性。

证实以前的研究，发现面对面的眼神交流会引起更高的自主神经唤醒反应。更重要的是，当通过双向视频通话看到对方时，也会观察到这种眼神接触效应。相比之下，当另一个人只在视频中看到时，直接凝视不会同样激活自主神经系统。此外，在所有三种情况下，直视都会引起与积极情绪相关的面部反应。换句话说，仅仅是直接注视的感知激活了颧骨或“微笑”肌肉，并放松了皱眉肌或“皱眉”肌肉。

“我们的结果表明，对目光接触的自主唤醒反应需要被另一个人看到的感觉。这种效果不需要另一个人的身体存在，”该研究的第一作者 Jonne Hietanen 说。

“出乎意料的是，我们还发现，即使只是在视频中出现另一个人，直接凝视也会引发微笑的微妙面部反应。这表明这些面部反应是对眼神接触的高度自动化反应，”Hietanen 继续说道。

尽管研究人员警告不要得出过于深远的结论，但该结果对日常情况下视频通话的使用具有影响。

“大多数当今的应用程序不允许直接眼神交流，因为通常会稍微避开视线看到另一个人。因此，目前尚不清楚面对面和视频通话交互之间的这些情感相似性是否扩展到应用程序的使用，例如作为 Skype，”Hietanen 补充道。